Formas de pago
Todos los pagos en Woolanie se procesan a través plataformas seguras como Stripe y/o PayPal, que aceptan las principales tarjetas de crédito y débito. El pago debe completarse en su totalidad antes de que se habilite el acceso al contenido adquirido.
Moneda
Los precios se muestran en euros (€), pero puedes comprar desde cualquier país y moneda. La conversión se realiza automáticamente en el momento del pago, y el importe final se cargará en tu moneda local según el tipo de cambio aplicado por tu entidad bancaria o medio de pago.
Entrega
Todos los productos digitales (como ebooks, patrones o tutoriales) se entregan en formato PDF descargable. Recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga inmediatamente después de que se confirme el pago.
Además, si tienes una cuenta registrada en Woolanie, podrás acceder a tus descargas desde tu área personal.
Derecho de desistimiento y descarga automática
De acuerdo con la legislación europea, al descargar un producto digital estás dando tu consentimiento expreso para renunciar al derecho automático de desistimiento (cancelación y reembolso), ya que se trata de contenido digital no físico. Si deseas conservar ese derecho, debes esperar 14 días antes de iniciar la descarga.
Aun así, en Woolanie existe una política de devolución que te explicamos a continuación.
Política de reembolsos
Se aceptan solicitudes de reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que no hayas iniciado la descarga o que el error haya sido claramente identificado y justificado.
Para solicitar un reembolso, deberás enviar un correo a hola @ woolanie . com con los siguientes datos:
- Nombre completo
- Fecha de compra
- Fecha de la solicitud de reembolso
- Producto adquirido
- Medio de pago utilizado
- Dirección de correo electrónico usada en la compra
Por favor, revisa detenidamente la información de cada producto antes de comprar, para evitar errores involuntarios.
Códigos de descuento
Los cupones o promociones deben aplicarse en el momento de la compra. Si olvidas introducir el código antes de finalizar el pago, no será posible aplicar el descuento de forma retroactiva ni reembolsar la diferencia.
Privacidad
Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más detalles sobre cómo gestionamos tus datos personales y tu información de pago.
Legalidad y derechos de autor
Al adquirir y descargar cualquier producto digital de Woolanie (ebook, patrón o tutorial), estás aceptando estos términos y condiciones, así como los derechos de autor y licencias asociadas a cada obra.
Todos los contenidos, incluidos textos, fotografías, diseños, maquetación y estructura del material, están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual.
Licencia de uso
Cuando compras un patrón o ebook, adquieres una licencia de uso personal. Esto significa:
– Puedes usar las instrucciones para uso personal o con fines benéficos.
– Puedes vender productos físicos terminados creados a partir de los patrones.
– Puedes enseñar a hacer el patrón, siempre que cada estudiante cuente con su propia copia.
– No puedes revender, distribuir, compartir o almacenar los patrones para uso público.
– No puedes convertir los patrones para producción industrial o en masa.
Siempre se debe acreditar a Woolanie como autora, incluyendo enlace a esta web siempre que sea posible.
Información del vendedor
Responsable del sitio: Woolanie
Correo de contacto: hola @ woolanie . com
Domicilio a efectos legales: [Dirección fiscal o autorizada]
Este contacto se proporciona exclusivamente para cumplir con la normativa europea y española. No se aceptan visitas presenciales ni correo comercial sin solicitud previa.